В этом материале ознакомимся с поставщиком образовательных услуг в сфере торговли и инвестиций – Capital Guru. Данная компания за время своего существования обучила более 600 человек. Чем же так привлекает пользователей платформа?
Общая информация
Фирма профессионально занимается подготовкой людей с разным уровнем знаний и опыта для сектора трейдинга. Учебный процесс проводится как на английском, так и на русском языках. Для удобства весь объем информации разделен на три части. Каждая из них является отдельным тарифом – «Серебро» ($100), «Золото» ($250), «Платина» ($500).
В рамках курсов трейдеры получают эффективные знания, сильную теорию, аналитику и готовые инструменты с помощью, которых можно отрабатывать знания на практике. Также обучение – это шанс присоединиться к сообществу, которое ориентируется в последних новостях рынка, активно ищет возможности заработка и постоянно пытается улучшить свои знания.
Главными плюсами тарифов от Capital Guru можно назвать: свободный график – ученик планирует уроки в удобном формате, академическая ответственность – всю информацию составляли квалифицированные специалисты в трейдинге, разные форматы подачи материала – они стимулируют студента лучше освоить информацию.
Не будем на премиум-пакетах слишком долго останавливаться, подробная информациях о преимуществах и отличиях каждого опубликована на сайте Capital Guru.
Для того чтобы получить доступ к урокам, нужно совершить всего несколько шагов:
- Выбрать тариф.
- Оплатить один из курсов через портал компании.
- Создать личный кабинет через регистрацию.
Подчеркиваем, что любую часть учебных материалов Capital Guru запрещено копировать или передавать третьим лицам. Это нарушение авторских прав и за такие действия возможна ответственность перед законом.
Контакты и служба поддержки
Как и полагается авторитетной компании, Capital Guru особое внимание уделяет своему саппорту. Обращаться в службу можно и нужно в любое время. Например, запрос можно отправить по e-mail. Связаться с фирмой возможно и по мобильному номеру. Параллельно действует услуга онлайн-чата. Это фактически переписка в реальном времени. В чат присоединяется любой освободившийся менеджер и отвечает на вопросы клиента, что значительно экономит время.
Как работает политика возврата средств?
Если клиент решает покинуть обучение по определенным причинам, он может претендовать на возмещение стоимости курса. Средства возвращаются на карту или банковский счет. Зависит от того, каким образом человек совершал транзакцию.
Для этого необходимо заполнить специальную форму на возврат. Ее можно загрузить в личном кабинете, на сайте фирмы или получить от сотрудников службы поддержки. Что нужно указать:
- ФИО;
- электронную почту;
- номер заказа или чека;
- приобретенный пакет «Золото», «Серебро», «Платина»;
- причину отказа от услуги.
Заявку обрабатывают в кратчайшие сроки. Решение по возврату пользователь получит на электронную почту, которую указал ранее. Чтобы оно было удовлетворительным, нужно соблюдать несколько условий:
- со дня оплаты должно пройти не более 14 дней;
- юзер не должен пользоваться услугами торговой платформы, или ему будет возвращена только сумма, которая осталась на балансе;
- нужно сохранить чек или другое подтверждение о покупке курсов.
Если же деньги не пришли, в компании советуют обращаться в банк или к эмитенту карты. Стоит отметить, что может потребоваться некоторое время, прежде чем сумма поступит на счет. Также необходимо связаться с представителями проекта по электронной почте support@capitalguru.net.